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Info e condizioni generali

  • L'imposta di soggiorno è di € 1,90 a persona e giorno. Bambini sotto 14 anni sono esclusi.
  • All'interno di tutto l'Hotel è vietato fumare.

Servizi inclusi

  • Prima colazione a buffet. Colazione senza glutine, senza lattosio su richiesta. Si prega di comunicare eventuali intolleranze/allergie alimentari al momento della prenotazione.
  • Accesso al centro benessere, incluso borsa con accappatoi, asciugamani e ciabatte. L'accesso non è consentito a bambini sotto i 14 anni.
  • Parcheggio esterno per macchine, moto e corriera. Posto macchina in garage su prenotazione a pagamento.
  • D'inverno deposito sci con scalda scarponi e d'estate deposito bici chiuso a chiave.
  • Servizio di lavanderia per abbigliamento da ciclista.

Servizi a pagamento

  • Massaggi e trattamenti estetici.
  • Servizio skibus: 7 giorni € 6,00, 3 giorni € 4,00, 1 giorno € 2,50, bambini fino a 13 anni sono gratis.
  • Navetta per trasferimenti da/verso aeroporti, stazioni ferroviarie e altro, disponibile a richiesta e prezzo da concordare.

Animali domestici

  • Previo accordo si accettano animali domestici. Il prezzo giornaliero per i vostri amici a 4 zampe è di € 15,00 (senza cibo).
  • Vi preghiamo di comprendere che nel rispetto degli altri ospiti, non sono ammessi in sala da pranzo e nel centro benessere.
  • Preghiamo di portate una cuccia o coperta.
  • Ci riserviamo il diritto di applicare un eventuale supplemento per la pulizia finale.
  • Danni di ogni genere verranno messi in conto.

Arrivi e partenze

  • La camera è a disposizione del cliente dalle ore 14:00 del giorno d'arrivo fino alle ore 10:00 del giorno di partenza.
  • L'orario check-in è dalle ore 14:00 alle ore 22:00. Check-in dopo le ore 22:00 deve essere concordato e viene applicato un supplemento di € 25,00 per ogni ora di ritardo.

Prenotazione

  • Consideriamo impegnative solo prenotazioni accompagnate da caparra confirmatoria e a seguito di nostra conseguente conferma scritta.
  • La caparra può essere pagata con bonifico bancario, carta di credito (Visa, MasterCard) tramite il sistema “Click to pay” oppure addebitata con numero di carta di credito (Visa, MasterCard).

Condizioni di storno

  • La caparra non viene rimborsata in nessun caso di disdetta, ma trattenuta come penale.
  • In caso di disdetta entro 14 giorni prima dell'arrivo, no-show (mancato arrivo), arrivo ritardato, partenza anticipata o letti non occupati viene addebitato il 90% del prezzo come penale di storno.
  • Le nostre condizioni di storno sono valide anche se le camere disdette verranno interamente oppure soltanto in parte nuovamente affittate.
  • Tutte le modifiche fatte dopo la prenotazione sono soggette alle nostre condizioni di storno.
  • Anche le disdette dovute a Covid-19 sono soggette alle nostre condizioni di storno, che saranno adattate alla legislazione vigente al momento del periodo prenotato. Nel caso in cui le autorità regionali o nazionali, per motivi legati al Covid-19, emanino regolamenti che limitano la libera circolazione o la chiusura del hotel, la caparra sarà rimborsata.
  • Con il pagamento della caparra vengono accettate le nostre condizioni di storno.

Quando si effettuano prenotazioni per amici, conoscenti o gruppi, vi chiediamo di informarli delle nostre condizioni di storno.

Assicurazione

  • Purtroppo, un imprevisto può portare a dover cancellare o interrompere la vacanza. Per risparmiare problemi e fastidi, la perdita della vostra caparra e il pagamento di una penale di cancellazione, Vi consigliamo di stipulare un'assicurazione di viaggio. Contattate la Vostra compagnia assicurativa di fiducia oppure contattate la "Europäische Reiseversicherung".
  • Le condizioni e la conclusione della "Europäische Reiseversicherung"si trovano sul seguente LINK.

Pagamento finale in hotel

Si accettano contanti fino a un massimo consentito dalla legge (€ 2.000,00), assegni, carte di credito (Visa, MasterCard) e bancomat.